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                  Hast du dir das gut überlegt?! Too Faced Fans erhalten viele besondere Vorzüge und exklusive Geschenke. Wenn du dich trotzdem abmelden möchtest, klicke einfach auf den Link „Abmelden“, den du unten in jeder E-Mail von uns findest.

                  2. WERDEN EURE PRODUKTE AN TIEREN GETESTET?

                  Niemals, Too Faced liebt Tiere! Unsere Produkte sind komplett tierversuchsfrei. Klicke HIER, um unsere veganerfreundliche Produktseite zu besuchen!

                  3. ENTHALTEN EURE PRODUKTE PARABENE?

                  Nein. Alle Too Faced Produkte sind parabenfrei.

                  4. IST DIESE WEBSITE SICHER?

                  Absolut! Wir nehmen dein Vertrauen ernst und verstehen, wie wichtig es ist, sich beim Einkaufen sicher zu fühlen. Wenn du bei TooFaced.eu einkaufst, verschlüsseln wir deine Daten mithilfe der Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie. Dies ist die fortschrittlichste Sicherheitstechnologie, die aktuell im Web verfügbar ist.

                  5. WIE WENDE ICH EINEN GUTSCHEINCODE AN?

                  Glück gehabt! Um deinen Gutscheincode zu einzulösen, packe einfach deinen Warenkorb voll und gehe zur Kasse. Am Anfang des Bezahlvorgangs wird ein Feld angezeigt, in das du deinen Code eingeben kannst. Bitte beachte, dass pro Bestellung bei TooFaced.eu nur ein Angebotscode eingelöst werden kann und der Vorrat an Gratisgeschenken begrenzt ist. Für Gratisgeschenke oder Gratisproben gibt es keine Alternativen, die Anzahl ist begrenzt. Codes können nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden. Weitere Informationen zu speziellen Angeboten findest du auf unserer Angebotsseite, auf der alle Details und Ausnahmen genannt sind.

                  6. ICH SEHE, DASS IHR GRATISPROBEN ANBIETET – WIE KANN ICH MIR WELCHE SICHERN?

                  Wenn du zur Kasse gehst, wird dir die Option angezeigt, eine Gratisprobe zu deiner Bestellung hinzuzufügen. Wir möchten dich ermutigen, neue Produkte zu testen, die du noch nie ausprobiert hast! Während Aktionsphasen bieten wir gelegentlich Bonusproben zur Bestellung an.

                  7. WOHER WEISS ICH, OB MEINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN WURDE?

                  Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die mit deinem Konto verbundene E-Mail-Adresse. Du kannst deine Bestellung ebenfalls einsehen, indem du oben auf der Seite unter dem Tab „Mein Konto“ auf „Meine Bestellung verfolgen“ klickst.

                  8. WIE KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKSENDEN/UMTAUSCHEN?

                  Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Solltest du jedoch aus irgendeinem Grund mit deinem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du ihn im Originalzustand innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung zurückgeben und du erhältst eine volle Rückerstattung. Weitere Informationen findest du auf unseren Seiten zur Rückgabe & Umtausch Richtlinie und unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Warenhandel.

                  9. KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE ÄNDERN?

                  Du kannst deine Lieferadresse ändern, bevor deine Bestellung versendet wird. Please contact us via Whatsapp to request any changes. Sobald deine Bestellung versendet wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr verändert werden.

                  10. WIE KANN ICH TOO FACED KONTAKTIEREN?
                  • Für Marketing- oder PR-Anfragen, sende bitte eine E-Mail an: marketing@toofaced.com.
                  • Für Anfragen zu Stellenangeboten, sende bitte eine E-Mail an: hr@toofaced.com.
                  • For website, order and all other inquiries, please contact us via Whatsapp.

                  11. WIE WERDE ICH TEIL DER TOO FACED INSIDER-LISTE?

                  Zur Zeit bieten wir internationale Lieferung für folgende Länder: Irland, Großbritannien, Mexiko und Kanada. Durch Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von eShopWorld, dem internationalen Fulfillment-Dienstleister von Too Faced Cosmetics LLC, einverstanden.

                  *Hinweis: Einige Browser werden nicht durch den von uns beauftragten internationalen Anbieter unterstützt. Wenn es dir nicht gelingt, eine Bestellung aufzugeben, probiere es bitte mit einem anderen kompatiblen Browser.

                  12. OH NEIN, ICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN!

                  Kein Problem. Klicke auf Passwort vergessen und wir senden dir dein Passwort schneller zu, als du „Too Faced“ sagen kannst!

                  13. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?

                  Bestellungen werden an Werktagen versendet (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Bestellungen, die über den Standardservice versandt werden, werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandt, je nach Verfügbarkeit der Produkte. Die meisten Bestellungen mit Lieferung am übernächsten Tag oder über Nacht, die vor 12 PST aufgegeben werden, werden je nach Verfügbarkeit der Produkte noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Eilaufträge, die Bestellungen enthalten, für die spezielle Transportvorschriften gelten, erfordern besondere Sorgfalt bei der Bearbeitung und werden gegebenenfalls erst am nächsten Werktag versendet. Während Sale-Phasen kann der Versand länger dauern – aber habe Geduld, das Warten lohnt sich!

                  14. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

                  Ganz einfach! Erstelle ein Konto und melde dich an, um den Status deiner Bestellung zu prüfen. Hier kannst du auch vergangene Bestellungen einsehen und deine Lieblingsprodukte ganz einfach nachbestellen.

                  15. WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

                  Unsere Versandkosten findest du hier auf unserer Seite mit Versandinformationen.

                  16. MEINE BESTELLUNG IST UNVOLLSTÄNDIG/FEHLERHAFT!

                  Ups! We're happy to fix this – contact us via Whatsapp.

                  17. WELCHE KREDITKARTEN WERDEN AUF DIESER WEBSITE AKZEPTIERT?

                  Aceptamos tarjetas de crédito VISA y Mastercard.

                  18. WAS IST DER STATUS MEINER BESTELLUNG?

                  Du kannst den Status deiner Bestellung einsehen, indem du oben auf der Seite auf „Mein Konto“ und anschließend auf „Anmelden“ klickst. Sobald du dich bei deinem Konto angemeldet hast, kannst du deinen Bestellstatus und deine Bestellübersicht einsehen. Du kannst auch auf den Link in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail klicken.

                  19. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?

                  If you need to make any changes to your order, please contact us via Whatsapp. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, können wir den Inhalt deiner Bestellung nicht mehr ändern und deine Bestellung nicht mehr stornieren. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und tun unser Bestes, um dir zu helfen!

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